0 lei
Политика конфиденциальности
```html
```
ML-Мебель · ваша приватность важна
Политика конфиденциальности
Здесь мы объясняем простым языком, какие данные может обрабатывать ML-Мебель, для чего это нужно и как вы можете управлять своими данными и настройками cookies.
Прозрачнообъясняем, какие данные используются
Безопаснозащищаем данные организационными и техническими мерами
Под контролемнеобязательные cookies используются только в соответствии с выбором пользователя
Кратко о главном
Мы используем данные для обработки заказов, доставки, гарантийного обслуживания, связи с клиентами, улучшения сайта и оценки эффективности рекламы. Аналитические и рекламные cookies используются в соответствии с выбором пользователя, когда такой выбор требуется.
01
Кто отвечает за обработку данных
Оператором персональных данных является компания ML-Мебель.
НаименованиеI.I. COZACENCO LIUDMILA
IDNO1005606003070
АдресMD-5412, Republica Moldova, r-ul Rezina, s. Ciniseuti
Контакты+373 30 444 740m-mebeli@mail.ru
02
Когда действует эта политика
Политика относится к сайту mcl.md, формам обратной связи, заказам, личному кабинету и коммуникации с нами по вопросам покупки, доставки, возврата и гарантии.
Она не регулирует обработку данных на сторонних сайтах, на которые могут вести ссылки с mcl.md. У таких сайтов действуют собственные правила конфиденциальности.
Пожалуйста, не отправляйте через открытые формы полные данные банковской карты, CVV-код, пароль, IDNP или другие чувствительные сведения, если мы специально не запросили их безопасным способом.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Какие данные мы можем обрабатывать
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для конкретной цели.
01
Данные для заказа
Имя, фамилия, номер телефона, e-mail, адрес доставки, выбранные товары, способ оплаты, способ доставки, стоимость и сведения, необходимые для выполнения заказа.
02
Обращения и коммуникация
Сообщения из форм сайта, e-mail, история обращений, фотографии товара или упаковки, если они приложены к заявке на возврат, гарантийное обслуживание или консультацию.
03
Данные личного кабинета
Данные, которые вы указываете при регистрации или использовании личного кабинета, включая контактные данные, историю заказов и настройки профиля.
04
Технические данные
IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, примерное местоположение на основе IP, дата и время посещения, источник перехода, страницы и действия на сайте.
05
Данные о действиях на сайте
Просмотр категорий и товаров, добавление в корзину, начало оформления заказа, завершение покупки, клики по кнопкам связи и другие технические события сайта.
06
Cookies и идентификаторы
Cookies, пиксели, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии, которые помогают сайту работать, запоминать настройки и оценивать эффективность рекламы.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Для чего мы используем данные
✓
Оформление, подтверждение и выполнение заказов, организация доставки, оплаты, возврата, обмена и гарантийного обслуживания.
✓
Связь с клиентом по вопросам заказа, наличия товара, доставки, сборки, гарантийных обращений и качества обслуживания.
✓
Работа личного кабинета, сохранение корзины и других выбранных пользователем настроек.
✓
Защита сайта, предотвращение ошибок, мошенничества, технических сбоев и несанкционированного доступа.
✓
Аналитика посещений, улучшение каталога, сервиса, удобства сайта и оценка эффективности рекламных кампаний.
✓
Отправка маркетинговых сообщений только в случаях, когда это разрешено применимым законодательством и при наличии необходимого согласия.
ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
На каком основании мы обрабатываем данные
Персональные данные обрабатываются только при наличии применимого законного основания.
✓
Исполнение договора
Обработка необходима для оформления заказа, оплаты, доставки, возврата, обмена, гарантии и других услуг, запрошенных клиентом.
✓
Исполнение требований законодательства
Обработка необходима для бухгалтерского, налогового учёта, оформления документов продажи и выполнения иных обязанностей, установленных законом.
✓
Законный интерес
Обработка необходима для безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав компании и улучшения сервиса — в пределах, допускаемых законом.
✓
Согласие пользователя
Согласие может запрашиваться для необязательных cookies, маркетинговых коммуникаций и других случаев, когда этого требует законодательство.
03
Кому могут передаваться данные
Мы передаём только те данные, которые нужны для оказания конкретной услуги.
- службам доставки, курьерам и перевозчикам — для доставки заказа;
- банкам, платёжным сервисам и бухгалтерским подрядчикам — когда это требуется для оплаты, возврата средств или выполнения обязательств;
- сервисам хостинга, технической поддержки и сопровождения сайта — для стабильной работы mcl.md;
- поставщикам сервисов аналитики и рекламы — в зависимости от выбранных пользователем настроек cookies;
- государственным органам, аудиторам или иным лицам — только при наличии законного основания.
04
Передача данных за пределы Молдовы
Некоторые технологические поставщики могут обрабатывать данные на серверах за пределами Республики Молдова.
Это может относиться к международным поставщикам цифровой инфраструктуры, технических сервисов, аналитики и рекламы. В таких случаях мы стремимся использовать сервисы, которые применяют предусмотренные законом меры защиты данных и договорные гарантии.
Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.
05
Как долго хранятся данные
Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо.
Данные по заказам, оплатам, доставке, возвратам и гарантии могут храниться в течение сроков, необходимых для выполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта, гарантийного обслуживания, урегулирования споров и выполнения требований законодательства.
Данные личного кабинета могут храниться в течение периода использования аккаунта и далее — столько, сколько это необходимо для целей, указанных в этой политике.
Технические и аналитические данные хранятся в пределах настроек соответствующих сервисов и сроков действия cookies.
06
Ваши права
Вы можете обратиться к нам по вопросам обработки персональных данных.
- узнать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные;
- получить доступ к данным и запросить их исправление;
- попросить удалить или ограничить обработку данных, если это допускается законом;
- возразить против отдельных видов обработки;
- запросить переносимость данных, когда это применимо;
- отозвать согласие на необязательные cookies и маркетинговые коммуникации;
- подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.
КОНТАКТЫ ПО ВОПРОСАМ ДАННЫХ
Нужна помощь или хотите воспользоваться своими правами?
Напишите нам, укажите имя, контакт для ответа и суть обращения. Для защиты ваших данных мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности.
ML-Мебель
m-mebeli@mail.ru
+373 30 444 740
Также вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.